Le petit livre blanc sur le commerce local est disponible pour consultation gratuite

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Ergoweb dévoile son tout premier livre blanc sur le commerce local numérique au Québec. Ce dernier présente une analyse des grandes tendances actuelles et des principaux constats sur les plateformes numériques étudiées.

Il vise notamment à « donner des pistes de solutions aux commerçants québécois et à contribuer à la réflexion sur l’avenir du commerce au détail dans un contexte de transformation numérique ».

Le petit livre blanc sur le commerce local est mis à la disposition des commerçants et commerçantes. Il est disponible gratuitement en ligne : https://www.ergoweb.ca/blog/2020/10/18/petit-livre-blancle-commerce-avec-les-quebecois/.

Mieux comprendre le commerce local

Avec les impacts économiques engendrés par la pandémie, un engouement a été démontré pour l’achat local. Pour certains, la nature complexe du commerce local est difficile à appréhender. Ergoweb a donc fait un grand travail de recherche « afin de dresser des constats permettant d’aiguiller les commerçants québécois tout en contribuant au travail de réflexion sur l’avenir du commerce de détail mené par le Panier Bleu ».

La pandémie a grandement bouleversé notre quotidien. Comme entreprise spécialisée en UX et en CX, nous souhaitions mettre à profit notre expertise afin de contribuer à la réflexion entourant le commerce local au Québec. C’est de là qu’est née la volonté de créer un livre blanc qui présenterait des conclusions concrètes afin d’outiller les entreprises d’ici. C’est aussi une façon de pouvoir participer à l’effort collectif et d’apporter des pistes de considérations pour l’avenir du commerce de détail dans un contexte de transformation numérique.

— Alain Robillard-Bastien, fondateur et associé, Ergoweb Canada

Contenu du livre blanc

Chapitre 1 - Mettre les commerçants en valeur Le succès du commerce local au Québec passe nécessairement par ses acteurs principaux : les commerçants.

Chapitre 2 – Aider les consommateurs à participer au commerce local : 2 L’implication des consommateurs est primordiale dans les initiatives de dynamisation du commerce local.

Chapitre 3 - Ouvrir la conversation avec les Québécois : La qualité de l’expérience du marché à travers la plateforme de médiation.

À propos d’Ergoweb

Ergoweb est une agence spécialisée en expérience client et en expérience utilisateur. Sa mission est d’accompagner ses clients dans la création et l’amélioration de services et de produits pour qu’ils soient faciles à utiliser. Fondée en 2011, Ergoweb aide des organisations, du Québec et d’ailleurs, à concevoir des expériences conviviales et efficaces permettant ainsi l’atteinte de leurs objectifs d’affaires. Elle compte parmi ses clients réguliers des organisations tels Desjardins, Amazon et plusieurs organisations publiques.

À propos du Panier Bleu

Soutenu par le gouvernement du Québec, Le Panier Bleu a été lancé afin de dynamiser l’achat local et favoriser les produits et les entreprises d’ici. Le Panier Bleu sert de référence aux consommateurs à la recherche de commerces et produits québécois et offre de la visibilité et un accès à des outils d’intelligences d’affaires aux commerçants. En choisissant des entreprises identifiées par Le Panier Bleu, les Québécois et les Québécoises posent un geste solidaire qui a un impact concret sur l’économie.

Pour en savoir plus sur Ergoweb, cliquez ici : https://www.ergoweb.ca/.

Pour en savoir plus sur Le Panier Bleu, cliquez ici : https://www.lepanierbleu.ca/.

Crédit photo : photo du Journal de Québec prise au https://www1.fccq.ca/commerce-local-la-balle-est-maintenant-dans-le-cam….